반응형 배달앱보상1 장마철 배달 1시간 지연, 환불 받을 수 있을까 — 소비자분쟁해결기준 따라보니 ✍️ 작성·검수: 루카 · 📅 최종 수정: 2026.06.30 · 📚 공식 자료 참고장맛비가 쏟아지는 날, 배달 앱에 찍힌 예상 도착 시간이 한참 지났는데 라이더는 감감무소식이었던 경험, 다들 있으시죠.저도 알아보니 "비 오는 날이라 어쩔 수 없지" 하고 넘기기엔, 소비자가 챙길 권리가 생각보다 분명하게 정해져 있더라고요.이 글에서는 우천 시 배달이 지연되거나 음식이 식어 도착했을 때 어디까지 환불·보상을 요구할 수 있는지 소비자분쟁해결기준과 관련 법을 따라 정리했어요.캡처 한 장이 환불을 좌우합니다.📌 핵심 요약앱에 표시된 예상 도착 시간보다 30분 이상 지연되면 음식 수령 거부와 전액 환불을 요구할 근거가 생겨요. 음식 누락·오배달은 즉시 전액 환불 대상이며, 플랫폼이 정당한 환불을 미루면 전자.. 2026. 7. 4. 이전 1 다음 반응형
